• Gratis verzending bij bestellingen vanaf $30 naar de VS, het VK, DE, FR, IT, ES en meer Traceerbare bezorging · Sommige bestemmingen vanaf $5 / $20

Ondersteuning

Help en veelgestelde vragen

Vind hieronder snel antwoord, bekijk onze installatievideo of neem contact op met ons team.

Aan de slag

Stel je RePod in

Heb je je RePod net ontvangen? Volg de videogids en de drie onderstaande stappen om de installatie in minder dan een minuut te voltooien.

Installatievideo van 51 seconden

  1. Stel de oriëntatie in

    Ga naar Instellingen → Algemeen → Oriëntatie en stel zowel Pols als Digitale kroon in op Links.

  2. Polsdetectie uitschakelen

    Schakel onder Instellingen → Toegangscode Polsdetectie uit.

  3. Beeldscherminstellingen aanpassen

    Schakel in Instellingen → Beeldscherm en helderheid de optie Activeer bij polsbeweging uit. Je kunt ‘Altijd aan’-weergave naar wens instellen.

Techpod Apple Watch setup guide with three illustrated settings screens

Antwoorden

Veelgestelde vragen

Blader per onderwerp, of neem contact met ons op als u niet kunt vinden wat u zoekt.

Over Techpod

Hoe stel ik mijn RePod in en installeer ik het?

Volg de videohandleiding hierboven en pas daarna drie instellingen aan op je Apple Watch:
1. Stel de oriëntatie in: Ga naar Instellingen → Algemeen → Oriëntatie en stel zowel Pols als Digital Crown in op Links.
2. Schakel Polsdetectie uit: Schakel Polsdetectie uit via Instellingen → Toegangscode.
3. Pas het scherm aan: Schakel Hef pols om te activeren uit via Instellingen → Beeldscherm en helderheid. ‘Altijd aan’-scherm is optioneel en kun je naar eigen voorkeur instellen.

Heeft RePod een app of extra software nodig?

Er is geen aanvullende software nodig. RePod werkt naadloos samen met de standaard watchOS-apps die al op je Apple Watch zijn geïnstalleerd. Je hebt geen bijbehorende app, account of abonnement nodig.

Hoe vaak worden er nieuwe modellen en nieuwe voorraad uitgebracht?

Nieuwe edities, kleurvarianten en aanvullingen op de voorraad verschijnen het hele jaar door. Bekijk de afzonderlijke productpagina's voor actuele prijzen en beschikbaarheid, of meld je aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van nieuwe lanceringen.

Bestellingen

Hoe plaats ik een bestelling?

Selecteer het gewenste model en de gewenste kleur op de productpagina, klik op Toevoegen aan winkelwagen en volg de aanwijzingen tijdens het afrekenen. Houd er rekening mee dat artikelen in je winkelwagen pas zijn gereserveerd nadat je het afrekenen hebt voltooid.

Kan ik artikelen reserveren voordat ik de betaling afrond?

Als je een artikel aan je winkelwagen toevoegt, wordt de voorraad niet voor je gereserveerd. Je voorraad is pas zeker zodra de betaling is voltooid. Bij pre-orderartikelen wordt op de productpagina duidelijk aangegeven wanneer ze naar verwachting worden verzonden.

Ik heb een bestelling geplaatst. Wat gebeurt er nu?

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je direct een bevestigingsmail. We controleren je gegevens en maken je pakket binnen 1–2 werkdagen klaar voor verzending. Zodra het is verzonden, mailen we je de trackinggegevens, zodat je de bezorging kunt volgen.

Verzending en retouren

Hoe worden artikelen verzonden?

Alle bestellingen worden veilig verpakt en verzonden met tracking van begin tot eind. Standaardverzending binnen de VS is gratis en internationale tarieven beginnen bij $3 voor bestemmingen die hiervoor in aanmerking komen. De beschikbare verzendopties en exacte tarieven worden berekend bij het afrekenen. Bekijk voor meer informatie ons Verzendbeleid.

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen van artikelen op voorraad worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Na verzending duurt de bezorging in de VS meestal 3–7 werkdagen. De internationale bezorgtijd is afhankelijk van de bestemming en de lokale douaneafhandeling. Raadpleeg voor vooruitbestellingen en nabestellingen de geschatte verzenddatum op de productpagina. Bekijk ons verzendbeleid voor alle details.

Wat is jullie retourbeleid?

We bieden een retourbeleid van 30 dagen vanaf de leverdatum. Voor standaardretouren (bij verandering van gedachten of voorkeur) moeten artikelen ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en vergezeld zijn van een aankoopbewijs; de klant betaalt de retourkosten. Als je artikel beschadigd of defect aankomt, vergoeden we graag de retourporto. Bekijk ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de volledige voorwaarden en de verwerkingstermijnen voor terugbetalingen.

Hoe kan ik een retour aanmelden?

Om een retourzending te starten, stuur je een e-mail naar sales@itechpod.com met je bestelnummer, de artikelen die je wilt retourneren en de reden. Als je artikel beschadigd, defect of verkeerd is aangekomen, voeg dan foto's of een video toe. Wacht op de retourinstructies en een geautoriseerd retouradres van ons team voordat je je pakket verstuurt. Artikelen die naar ons hoofdkantoor in Hongkong worden gestuurd, kunnen niet worden verwerkt.

Contact

Heb je nog vragen?

Stuur ons een bericht en ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op.

E-mail ons team Gebruik het contactformulier

We reageren meestal binnen 1 werkdag