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도움말 및 자주 묻는 질문
아래에서 빠르게 답을 확인하거나, 설정 동영상을 시청하거나, 저희 팀에 문의하세요.
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RePod를 설정하세요
RePod을 방금 받으셨나요? 1분도 안 걸려 설정을 마칠 수 있도록 동영상 안내와 아래 세 단계를 따라 해 보세요.
51초 설정 동영상
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방향 설정하기
설정 → 일반 → 방향으로 이동한 다음 손목과 디지털 크라운을 모두 왼쪽으로 설정하세요.
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손목 감지 끄기
설정 → 암호에서 손목 감지를 끄세요.
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디스플레이 설정 조정하기
설정 → 디스플레이 및 밝기에서 손목 올려 깨우기를 끄세요. 상시표시는 원하는 대로 설정할 수 있습니다.
답변들
자주 묻는 질문
주제별로 찾아보거나 필요한 내용을 찾을 수 없다면 문의해 주세요.
Techpod 소개
RePod을 어떻게 설정하고 설치하나요?
위의 동영상 안내를 따라한 다음, Apple Watch에서 다음 세 가지를 빠르게 설정하세요:
1. 방향 설정: 설정 → 일반 → 방향으로 이동한 다음, 손목과 Digital Crown을 모두 왼쪽으로 설정하세요.
2. 손목 인식 끄기: 설정 → 암호에서 손목 인식을 끄세요.
3. 디스플레이 조정: 설정 → 디스플레이 및 밝기에서 손목 올려 깨우기를 끄세요. 상시표시형 디스플레이는 선택 사항이며 원하는 대로 설정할 수 있습니다.
RePod를 사용하려면 앱이나 추가 소프트웨어가 필요한가요?
추가 소프트웨어가 필요하지 않습니다. RePod는 Apple Watch에 이미 설치된 기본 watchOS 앱과 원활하게 작동하므로 별도의 컴패니언 앱이나 계정, 구독이 필요하지 않습니다.
신제품과 재입고 상품은 얼마나 자주 출시되나요?
새로운 에디션, 색상, 재입고 상품이 연중 출시됩니다. 실시간 가격과 재고 여부는 각 상품 페이지에서 확인하시거나, 출시 소식을 받아보려면 뉴스레터를 구독해 주세요.
주문ಗಳು
주문은 어떻게 하나요?
제품 페이지에서 원하는 모델과 색상을 선택하고 장바구니에 담기를 클릭한 다음 결제 안내를 따르세요. 결제를 완료하기 전까지 장바구니에 담긴 상품은 예약되지 않습니다.
결제 완료 전에 상품을 예약할 수 있나요?
상품을 장바구니에 담아도 재고가 확보되거나 예약되지는 않습니다. 결제가 완료되어야 재고가 확보됩니다. 사전 주문 상품의 예상 발송 기간은 상품 페이지에 명확하게 표시되어 있습니다.
주문했어요. 다음에는 어떻게 되나요?
주문이 완료되면 즉시 주문 확인 이메일을 보내드립니다. 고객님의 정보를 확인한 후 영업일 기준 1~2일 이내에 발송을 위해 상품을 준비합니다. 상품이 발송되면 배송 조회 정보가 담긴 이메일을 보내드리므로 배송 상황을 확인하실 수 있습니다.
배송 및 반품
상품은 어떻게 배송되나요?
모든 주문은 안전하게 포장되며 배송 전 과정을 추적할 수 있습니다. 미국 내 일반 배송은 무료이며, 배송 가능한 해외 지역의 배송비는 $3부터 시작합니다. 이용 가능한 배송 옵션과 정확한 배송비는 결제 시 계산됩니다. 자세한 내용은 배송 정책을 확인해 주세요.
배송은 얼마나 걸리나요?
재고가 있는 주문은 일반적으로 영업일 기준 1–2일 이내에 처리됩니다. 발송 후 미국 내 배송은 보통 영업일 기준 3–7일이 걸립니다. 해외 배송 기간은 목적지와 현지 통관 절차에 따라 다릅니다. 사전 주문 및 이월 주문은 상품 페이지의 발송 예정일을 확인해 주세요. 자세한 내용은 배송 정책을 참조하세요.
반품 정책은 어떻게 되나요?
배송일로부터 30일 이내에 반품하실 수 있습니다. 일반 반품(단순 변심 또는 취향 변경)의 경우, 상품은 사용하지 않은 상태로 원래 포장에 담겨 있어야 하며 구매 증빙 자료를 함께 제출해야 합니다. 반품 배송비는 고객님 부담입니다. 상품이 파손되었거나 결함이 있는 상태로 도착한 경우, 반품 배송비는 저희가 부담합니다. 자세한 약관과 환불 처리 기간은 반품 및 환불 정책을 확인해 주세요.
반품은 어떻게 시작하나요?
반품을 시작하려면 주문 번호, 반품하려는 상품, 반품 사유를 적어 sales@itechpod.com으로 이메일을 보내세요. 상품이 파손되었거나 결함이 있거나 잘못 배송된 경우 사진이나 동영상을 첨부해 주세요. 상품을 보내기 전에 저희 팀의 반품 안내와 승인된 반송 주소를 받을 때까지 기다려 주세요. 홍콩 법인 주소로 보낸 상품은 처리할 수 없습니다.
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