サポート
ヘルプとよくある質問
以下からすぐに答えを見つけるか、セットアップ動画をご覧になるか、チームにお問い合わせください。
はじめに
RePodを設定する
RePodを受け取ったばかりですか?動画ガイドと以下の3つの手順に従えば、1分以内にセットアップできます。
51秒のセットアップ動画
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向きを設定する
「設定」→「一般」→「向き」に進み、「手首」と「Digital Crown」を両方「左」に設定します。
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手首検出をオフにする
「設定」→「パスコード」で「手首検出」をオフにします。
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表示設定を調整する
「設定」→「画面表示と明るさ」で「手首を上げてスリープ解除」をオフにします。常時表示ディスプレイはお好みに合わせて設定できます。
回答
よくある質問
トピックから探すか、お探しの情報が見つからない場合はお問い合わせください。
Techpodについて
RePodのセットアップと設置方法を教えてください。
上の動画の手順に従って、Apple Watchで次の3つの簡単な設定を行います。
1. 向きを設定する:「設定」→「一般」→「向き」の順に開き、「装着する腕」と「Digital Crown」を左側に設定します。
2. 手首検出をオフにする:「設定」→「パスコード」の順に開き、「手首検出」をオフにします。
3. 画面表示を調整する:「設定」→「画面表示と明るさ」の順に開き、「手首を上げて画面をスリープ解除」をオフにします。「常にオン」表示は任意で、お好みに合わせて設定できます。
RePodにはアプリや追加のソフトウェアが必要ですか?
追加のソフトウェアは必要ありません。RePodは、Apple WatchにすでにインストールされているwatchOS標準アプリとシームレスに連携します。コンパニオンアプリ、アカウント、サブスクリプションは不要です。
新モデルや再入荷はどのくらいの頻度でありますか?
新作、カラーバリエーション、再入荷商品は年間を通じて発売されます。価格と在庫状況は各商品ページでリアルタイムにご確認いただくか、発売のお知らせを受け取るにはニュースレターにご登録ください。
注文
注文するにはどうすればよいですか?
商品ページでご希望のモデルとカラーを選択し、カートに追加をクリックして、チェックアウト画面の案内に従ってください。チェックアウトが正常に完了するまで、カート内の商品は確保されません。
支払いを完了する前に商品を取り置きできますか?
商品をカートに追加しても、在庫は確保・取り置きされません。在庫が確保されるのは、お支払いが完了した時点です。予約注文商品は、発送予定時期が商品ページに明記されています。
注文しました。次はどうなりますか?
ご注文が完了すると、すぐに注文確認メールが届きます。お客様の情報を確認し、1~2営業日以内に発送の準備をいたします。発送後、配送状況を確認できる追跡情報をメールでお送りします。
配送と返品
商品はどのように配送されますか?
すべてのご注文は安全に梱包し、追跡番号付きで発送します。米国内の通常配送は無料です。対象地域への海外配送は3ドルからご利用いただけます。ご利用可能な配送方法と正確な料金は、チェックアウト時に計算されます。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
配送にはどのくらいかかりますか?
在庫のあるご注文は通常、1~2営業日以内に処理されます。発送後、米国内への配送には通常3~7営業日かかります。海外への配送日数は、お届け先や現地の通関状況によって異なります。予約注文および入荷待ちの商品については、商品ページに記載されている発送予定日をご確認ください。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
返品ポリシーを教えてください。
お届け日から30日間の返品ポリシーを設けています。通常の返品(気が変わった、または好みに合わなかった場合)では、商品が未使用で、元の梱包のままであり、購入証明書が同梱されている必要があります。返送料はお客様のご負担となります。商品が破損または不良の状態で届いた場合は、返品送料を当社が負担いたします。詳しい条件と返金処理にかかる期間については、返品・返金ポリシーをご確認ください。
返品を開始するにはどうすればよいですか?
返品を開始するには、注文番号、返品をご希望の商品、および返品理由を記載のうえ、sales@itechpod.comまでメールでご連絡ください。商品が破損、不具合、または誤配送の状態で届いた場合は、写真または動画を添付してください。荷物を発送する前に、当社から返品手順と返品先住所の案内が届くまでお待ちください。香港の本社住所に送られた商品は受け付けできません。
連絡先
まだご質問がありますか?
メッセージをお送りください。できるだけ早く担当チームからご連絡いたします。
