Aide et questions fréquentes

Suivez le tutoriel vidéo ci-dessus, puis effectuez trois petits réglages sur votre Apple Watch :
1. Réglez l’orientation : accédez à Réglages → Général → Orientation, puis réglez le poignet et la Digital Crown sur Gauche.
2. Désactivez la détection du poignet : dans Réglages → Code, désactivez Détection du poignet.
3. Réglez l’écran : dans Réglages → Écran et luminosité, désactivez Activer au lever du poignet. L’écran toujours activé est facultatif et peut être réglé selon vos préférences.

Aucun logiciel supplémentaire n’est nécessaire. RePod fonctionne parfaitement avec les apps watchOS natives déjà installées sur votre Apple Watch : aucune app compagnon, aucun compte ni abonnement requis.

De nouvelles éditions, déclinaisons de couleurs et réassorts sont proposés tout au long de l’année. Consultez les pages de chaque produit pour connaître les prix et la disponibilité en temps réel, ou abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir les annonces de lancement.

Sélectionnez le modèle et la couleur souhaités sur la page du produit, cliquez sur Ajouter au panier et suivez les instructions pour finaliser votre achat. Veuillez noter que les articles de votre panier ne sont pas réservés tant que vous n’avez pas terminé le paiement.

L’ajout d’un article à votre panier ne le met pas de côté et ne le réserve pas. Le stock est garanti uniquement une fois le paiement effectué. Pour les articles en précommande, une période d’expédition estimée est clairement indiquée sur la page du produit.

Une fois votre commande passée, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation. Nous vérifierons vos informations et préparerons votre colis pour l’expédition sous 1–2 jours ouvrés. Dès qu’il sera expédié, nous vous enverrons un e-mail contenant les informations de suivi pour que vous puissiez suivre sa livraison.

Toutes les commandes sont emballées en toute sécurité et expédiées avec un suivi de bout en bout. La livraison standard aux États-Unis est gratuite, et les tarifs internationaux commencent à 3 $ pour les destinations admissibles. Les options de livraison disponibles et les tarifs exacts seront calculés au moment du paiement. Pour en savoir plus, consultez notre Politique d’expédition.

Les commandes en stock sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédiées, les livraisons aux États-Unis prennent généralement 3 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison à l’international varient selon la destination et le dédouanement local. Pour les précommandes et les commandes en attente de réapprovisionnement, veuillez consulter l’estimation d’expédition sur la page du produit. Pour plus de détails, consultez notre politique d’expédition.

Nous proposons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Pour les retours standards (changement d’avis ou de préférence), les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés d’une preuve d’achat ; les frais de retour sont à la charge du client. Si votre article arrive endommagé ou défectueux, nous prenons volontiers en charge les frais de retour. Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour connaître l’ensemble des conditions et les délais de traitement des remboursements.

Pour commencer un retour, envoyez un e-mail à sales@itechpod.com en indiquant votre numéro de commande, le ou les articles que vous souhaitez retourner et le motif du retour. Si votre article est arrivé endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez joindre des photos ou une vidéo. Veuillez attendre que notre équipe vous fournisse les instructions de retour et une adresse de retour autorisée avant d’expédier votre colis : les articles envoyés à notre adresse de siège social à Hong Kong ne pourront pas être traités.